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Curso Atualizado com as principais disciplinas exigidas em concursos para Bancos Públicos

Metodologia Diferenciada Para Sua Aprovação

  • Aulas de Teoria em vídeos, objetivas e efetivas;
  • Todas as questões resolvidas em vídeo com explicações detalhadas;
  • Material para download: Slides e PDF´s com teoria e questões
  • Sistema de resolução de Questões online;
  • Fórum para dúvidas, respondidas em até 24 horas;
  • Acesso ao curso vitalício;
  • Todas as atualizações do curso incluídas sem custo adicional;

Garantia Incondicional de 15 dias para você! Isso mesmo, sem nenhuma condição para cancelar a compra.

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Módulos do Curso

Módulo 01 - CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

  • Estrutura do Sistema Financeiro Nacional;
  • Produtos Bancários;
  • Noções de Mercado Capitais e Mercado de Câmbio;
  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional;
  • Prevenção ao Crime de Lavagem de Dinheiro;
  • E todo o Edital do Banco do Brasil e da Caixa;
  • Atualidades do Mercado Financeiro.

Módulo 02 - CULTURA ORGANIZACIONAL

  • Conceito de Cultura Organizacional;
  • Cultura Empresarial;
  • Ética Aplicada;
  • Código de Ética do Banco do Brasil;
  • Código de Conduta da alta administração pública;

Módulo 03 - TÉCNICA DE VENDAS

  • Noções de Administração de Vendas;
  • Técnicas de Vendas no Setor Bancário;
  • Como lidar com a concorrência;
  • Características dos produtos bancários;
  • Noções de Marketing de Relacionamento;

Módulo 04 - ATENDIMENTO FOCADO EM VENDAS

  • Marketing em Empresas de Serviços;
  • Satisfação e Retenção de Clientes;
  • Valor percebido pelo cliente;
  • Telemarketing;
  • Qualidade e atendimento a clientes.

Módulo 05 - ÉTICA

  • Conceito de Ética;
  • Ética Aplicada: noções de ética empresarial e profissional;
  • A gestão da ética nas empresas públicas e privadas;
  • Código de Ética da Caixa;

Módulo 06 - LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA PARA CAIXA

  • Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial);
  • Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque);
  • Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF); Lei Complementar nº 7/1970 (PIS).
  • Princípios constitucionais da Administração Pública.

Módulos Extras e Atualizações - CONFORME OS NOVOS EDITAIS

  • Poderão ser incluídos novos módulos, conforme os editais;
  • Os módulos anteriores também serão atualizados;

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Bônus Extras Para Você

E-book com as técnicas usadas por mim para estudar e conseguir mais de 5 aprovações em concursos públicos e também em outras provas.

Planilha com um método completo para organizar seus estudos, ela é usada de forma complementar ao E-book. Feita com o método de ciclo de estudos.

E-book com um curso introdutório para o concurso do Banco do Brasil, o E-book é interativo com texto e vídeos. São 29 aulas mostrando todo o Sistema Financeiro Nacional.

Infográfico com método para te ajudar a se organizar de forma efetiva para estudar. Esse Infográfico já foi usado por dezenas de alunos que obtiveram sucesso nos seus estudos.

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